日専連旭川
HOME FAQ サイトマップ 各種申込書請求
日専連カードのご案内
日専連ETCカードのご案内
日専連旭川カード入会申し込み
日専連Webサービス会員専用ページ
Web明細システムとは
本人認証サービス(3Dセキュア)とは
情報誌・Merci
紛失・盗難のご連絡
新規加盟店のご紹介
会員規約
個人情報保護方針
当社が加盟する個人信用機関情報機関について
反社会的勢力への対応
当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関
加盟店様へ
加盟店情報の共同利用について
割賦販売法改正に伴うセキュリティ対策の取組みについて
お問合せ窓口
 
FAQ
FAQの一覧

Q カードは申込日からいつくらいで出来るんですか??

A 通常、お申込日から約2週間でお届けいたします。
なお、自動振替をご希望の場合、届出印の照合に若干時間がかかることもございます。


Q 私のカードを家族に貸したら、お店で利用を断られました。

A クレジットカードはカード名義人以外の方はご利用できません。また、ご本人であっても裏面にご署名の無いカードはご利用できない場合がございますので、必ずご署名をお願い致します。

カードの裏にはサインが必要です お手持ちの『日専連旭川カード』の裏面にサインをご記入の上ご利用いただいているでしょうか?お客様のカードである証明が裏面のサインです。万一、カードを紛失し不正使用された場合、サインの無いカードでは損害額が補償されない場合がございます。安心してご利用いただくために、カードの裏面には必ずご本人様のサインをしてからご利用ください。


Q 預金口座振替(自動振替)とは?

A あなたの口座から、カードご利用代金を自動的にお支払いいただくシステムです。現金をおろしてお支払いする手間と時間が省け、支払い忘れも防げます。
自動振替のお申込みは、お近くの窓口へ「ご通帳」と「金融機関届出印」をご持参のうえお手続きください。また、電話でご連絡をいただければ、用紙をお送りいたします。自動振替は、月末までにお手続きいただくと、翌日ご請求分より変更となります。


Q 日専連旭川カードを使って、銀行系加盟店(JCB・VISA)で買物は出来ますか?

A 海外ならびに道外などの日専連未加盟店では、お持ちのカード表面についているJCBまたはVISAマークのあるお店であればどこでもご利用いただけます。
もちろん、その加盟店がサンシャインマークのついている全国の日専連加盟店であれば、日専連の支払方法でご利用となります。


TOPへ

Q 日専連カードで、高速道路の通行料金の支払いにカードを使えると書いてありましたが、どうやって使うのでしょうか?

A カードでの通行料金のお支払いはとても簡単です。出口で通行料金を精算するときに、通行券と『日専連旭川カード』を渡すだけ。10秒もかからずに精算が終わります。
ドライブと言えば、給油の時も『日専連旭川カード』が便利。全国どこのガソリンスタンドでも、ご利用いただけます。お出かけの際は、『日専連旭川カード』を忘れずにご用意くださいね。


Q
  インターネット通信販売を利用する際の有効期限の打ち込み方は・・・?

A 日専連DC/VISAカードインターネットの普及に伴い、プロバイダ料金のお支払い、ネット上での商品購入や通信販売ご利用時のカード利用が大変増加しております。カードに記載されている有効期限は、月/年(西暦下2桁)となっておりますので、お間違いなく登録してください。
また、ネット上での犯罪やトラブルが非常に多くなっております。ご利用のサイトにカード番号を登録する場合は、内容を充分に確認されます様お願い致します。


TOPへ

Q ボーナスで一括払いをしたいのですが、請求は何月になるのですか?

A 日専連旭川カードでのボーナス一括払いは、夏は7月、冬は12月のご請求となります。ボーナス一括払いのお取扱は夏は12月1日から6月30日まで、冬は7月1日から11月30日までとなります。なお、加盟店によっては取扱期間が異なりますので、ご注意ください。



Q 日専連旭川カードでいろいろな料金の割引が受けられるそうですが?

A 日専連旭川と割引契約をしている旭川・滝川の映画館・ボウリング場ならびに駐車場・レンタカー・レジャー施設などで日専連旭川カードを事前に提示すると所定の料金の割引が受けられます。

 
お得な割引の詳細はこちら


Q 請求書をなくしてしまった。

A 日専連旭川窓口(本店または各営業所)に日専連旭川カードをご持参のうえ、お越しいただければ、ご請求金額をお調べ致します。(ご本人確認のため、必ずカードをご持参下さい)
なお、電話でご連絡いただければ請求書を再発行して、再度お送りいたします。



Q カードの暗証番号を忘れてしまったのですが・・・・・・?

A 必ず日専連旭川カード会員ご本人が

  1. 日専連旭川カード
  2. 身分証明書(免許証・保険証・パスポートのいずれか一点)
  3. 印鑑

をご持参の上、日専連旭川(本店または営業所)へお越し下さい。ご本人であることが確認できれば、すぐにお教えいたします。


TOPへ

Q 3月に引っ越しを予定しています。住所変更の手続きを教えてください。また、勤務先も既に変更になっております。どうしたらよいでしょうか?

A 住所変更、勤務先の変更は、窓口にお越しいただくか、お電話でも可能です。特に3〜4月は転勤、引っ越しにより住所が変わるケースが多いので、出来るだけお早めにご連絡ください。



Q 結婚して姓が変わりました。カードの名前も変えたいけど、手続きはどうしたらいいの?

A 「旧姓のカード」と「名義変更届け」を窓口にご提出下さい。折り返し、3〜4日後に新名義のカードを発行いたします。
また、口座振替をご利用の方で、口座の名義も変わる場合は、同時にお届け下さい。(翌月ご請求分より変更となります。) なお、お電話いただければ、手続き用紙をお送りいたしますので、お気軽にご連絡下さい。


TOPへ